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Última actualización: 7 de noviembre de 2019

Política de Privacidad de Luxury Retreats
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, tratamos y divulgamos tu información a través de la Plataforma LR. La «Plataforma LR» hace referencia a los sitios web de Luxury Retreats ( «LR» ), las aplicaciones para móviles, tabletas y otros dispositivos inteligentes, y todos los servicios LR asociados.

Cuando esta política menciona «LR», «nosotros», «nos» o «nuestro» , hace referencia a la empresa Luxury Retreats, responsable de tu información en virtud de esta Política de Privacidad (el «Responsable del tratamiento de los datos» ). El Responsable del tratamiento de los datos es la entidad Luxury Retreats con la que estás estableciendo la contratación que, si reservas o proporcionas alojamiento a través de la Plataforma LR, será uno de los siguientes:

Si reservas o proporcionas alojamiento en Canadá o Barbados, el Responsable del tratamiento de los datos es Luxury Retreats International ULC ( «LRI» ).
Si reservas o proporcionas alojamiento en la colectividad de San Martín, el Responsable del tratamiento de los datos es SVV SXM ( «Carimo» ).
Si reservas o proporcionas alojamiento fuera de Canadá, Barbados y San Martín, el Responsable del tratamiento de los datos es Luxury Retreats Management Inc. ( «LRM» ).
Consulta la Sección 10 para conocer los datos de contacto de las empresas arriba indicadas.

En esta Política, utilizamos algunos términos que se definen de la siguiente manera: un «Proveedor» es alguien que ofrece servicios ( «Servicios del Proveedor» ) a través de anuncios publicados en la Plataforma LR ( «Anuncios» ). Un «Huésped» es alguien que reserva o solicita reservar los Servicios del Proveedor (los Proveedores y Huéspedes se denominan colectivamente «Miembros» ). «Alojamiento» hace referencia a una propiedad vacacional o de otro tipo. «Servicios de Pago» hace referencia a los servicios de procesamiento de pagos proporcionados a través del uso de la Plataforma LR efectuado por un Miembro o en relación con dicho uso.

Información que recopilamos
Recopilamos información dentro de tres categorías generales.

Información que nos proporcionas.
Recopilamos la información que compartes con nosotros cuando utilizas la Plataforma LR para garantizar el cumplimiento adecuado de los contratos entre tú y LR, o entre tú y un Proveedor. Proporcionar esta información es necesario para utilizar la Plataforma LR y, sin ella, no podremos ofrecerte los servicios que solicites.

Información del Miembro. Al enviar una solicitud de información para reservar un Alojamiento, requerimos ciertos datos, como tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Para utilizar ciertas funciones de la Plataforma LR, es posible que tengamos que pedirte información adicional, que puede incluir tu dirección y fecha de nacimiento.
Información de verificación de la identidad. A fin de crear y mantener un entorno de confianza, y en la medida en que lo permita la legislación aplicable, podemos recopilar los datos de verificación de la identidad que nos proporciones (p. ej., una foto de tu documento de identificación oficial, pasaporte o permiso de conducir) u otra información de autenticación.
Información de pago. Cuando utilizas los Servicios de pago (p. ej., al reservar Alojamientos o experiencias relacionadas con el viaje a través de nosotros o al establecer una relación de Proveedor a través de nosotros), requerimos determinada información financiera (p. ej., los datos de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito) para procesar los pagos y cumplir la normativa aplicable. Si eres Proveedor, es posible que te solicitemos información adicional (como imágenes de tu documento de identificación oficial, pasaporte o permiso de conducir), así como otra información de autentificación, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos para verificar tu identidad, prestarte los Servicios de pago y cumplir la legislación aplicable. Si eres Huésped, podemos conservar tu información financiera para facilitarte la reserva de experiencias relacionadas con el viaje a través de terceros.
Comunicaciones con LR. Cuando te comunicas con LR, recopilamos información sobre tu comunicación y cualquier dato que optes por proporcionarnos.

Puedes optar por facilitarnos datos personales adicionales para obtener una mejor experiencia de usuario en la Plataforma LR. Por ejemplo, tienes la opción de proporcionarnos información (como tu itinerario, alergias alimentarias, información de contacto en caso de emergencia, preferencias de viaje e información sobre otros huéspedes que te acompañen en tu estancia) al rellenar un formulario, hablar o comunicarte con un representante de LR, efectuar una búsqueda, responder a encuestas, participar en promociones, compartir tu experiencia con nosotros o utilizar otras funciones de la Plataforma LR. Esta información adicional se tratará con base en nuestro interés legítimo o, cuando proceda, en tu consentimiento.

Información que recopilamos automáticamente a partir del uso que haces de la Plataforma LR.
Cuando utilizas la Plataforma LR, recopilamos información sobre los servicios que usas y la forma en que los usas. Esta información es necesaria para la correcta ejecución del contrato formalizado entre nosotros y tú, para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y habida cuenta de nuestro interés legítimo en poder prestarte y mejorar las funciones de la Plataforma LR.

Información de uso. Recopilamos información acerca de cómo interactúas con la Plataforma LR, como las páginas o demás contenido visualizado, las búsquedas de villas, las reservas efectuadas, las experiencias y actividades reservadas con otros a través de nosotros y otras acciones llevadas a cabo en la Plataforma LR.
Información sobre la ubicación geográfica. Cuando utilizas determinadas funciones de la Plataforma LR, podemos recopilar información sobre tu ubicación precisa o aproximada a partir de datos como tu dirección IP o el GPS de tu dispositivo móvil para ofrecerte una mejor experiencia de usuario. La mayoría de los móviles permiten controlar o deshabilitar el uso de servicios de ubicación para aplicaciones en el menú de ajustes del dispositivo. LR también podrá recopilar esta información cuando no estés utilizando la aplicación si los servicios de ubicación están activados en el menú de ajustes o en los permisos de tu dispositivo.
Datos de registro. Recopilamos automáticamente los datos del registro y la información del dispositivo cuando accedes y utilizas la Plataforma LR, aunque no hayas creado una cuenta de LR ni iniciado sesión. Esta información incluye, entre otros datos, detalles acerca de cómo has utilizado la Plataforma LR (incluido si has hecho clic en enlaces a aplicaciones de terceros), dirección IP, fechas y horas de acceso, información de hardware y software, información de dispositivos, información de los eventos del dispositivo (p. ej., errores, tipo de navegador), identificadores únicos, datos sobre cookies y las páginas que has visualizado o con las que has interaccionado antes o después de utilizar la Plataforma LR.
Información sobre transacciones de pago. Recopilamos información relativa a las transacciones de pago que efectúas en la Plataforma LR o a través de ella, incluido el instrumento de pago utilizado, la fecha y la hora, el importe del pago, la fecha de caducidad del instrumento de pago y el código postal de facturación, la dirección de correo electrónico de PayPal, el código IBAN, tu dirección y otros datos transaccionales.
Cookies y tecnologías similares. Utilizamos cookies y otras tecnologías similares cuando utilizas nuestra plataforma, usas nuestra aplicación para móviles o interactúas con nuestros anuncios en línea o comunicaciones por correo electrónico. Podemos recopilar cierta información por medios automatizados mediante tecnologías tales como cookies, balizas web («web beacons»), píxeles, herramientas de análisis del navegador, registros del servidor e identificadores móviles. En la mayoría de los casos, la información que recopilamos utilizando cookies y otras herramientas solo se usa de forma no identificable sin referencia a la información personal. Por ejemplo, podemos utilizar la información que recopilamos para comprender mejor los patrones de tráfico del sitio web y para optimizar la experiencia de nuestro sitio web. En algunos casos, asociamos la información que recopilamos mediante el uso de cookies y otras tecnologías con tu información personal. Nuestros socios comerciales también pueden utilizar estas tecnologías de seguimiento en la Plataforma LR o contratar a terceros para que realicen un seguimiento de tu conducta en nuestro nombre.
Píxeles y SDK . Algunos terceros, incluido Facebook, pueden utilizar cookies, balizas web («web beacons») y otras tecnologías de almacenamiento para recopilar o recibir información de nuestros sitios web y de otros lugares de Internet y usarla para proporcionar servicios de medición y anuncios segmentados. Los usuarios pueden optar por no participar en la recopilación y el uso de la información para la segmentación de anuncios actualizando la configuración de los anuncios de su cuenta de Facebook y poniéndose en contacto con nosotros (consulta la Sección 10 más abajo) proporcionando una descripción de su solicitud y la información de validación. Los usuarios pueden acceder a un mecanismo para ejercer dicha elección visitando http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=es y http://www.youronlinechoices.com/es/. Para obtener más información acerca del uso que hacemos de estas tecnologías, consulta nuestra Política de cookies.
Divulgación de no seguimiento de California. Nos comprometemos a poner a tu disposición las opciones adecuadas sobre la información recopilada en la Plataforma LR para fines de terceros; por eso, en nuestra Política de cookies proporcionamos enlaces de exclusión voluntaria del consumidor para las iniciativas de publicidad en red, las alianzas de publicidad digital y Google Analytics. Sin embargo, no reconocemos ni respondemos a las señales de «No seguimiento» iniciadas por el navegador.

Información que recopilamos de terceros.
Podemos recabar información que otros proporcionen acerca de ti cada vez que usen la Plataforma LR u obtener información de otras fuentes y combinarla con la que recopilamos a través de la Plataforma LR. LR no controla, supervisa ni responde por el modo en que los terceros que faciliten tu información traten tus datos personales, y toda solicitud de información relativa a la divulgación de tu información personal a LR deberá dirigirse a dichos terceros.

Información de antecedentes. En relación con Miembros residentes en Estados Unidos, en la medida que permita la legislación aplicable, LR puede obtener informes de los registros públicos sobre historial de antecedentes penales o de listados de delincuentes sexuales. En relación con Miembros residentes fuera de los Estados Unidos, en la medida que lo permita la legislación aplicable y con sujeción a tu consentimiento cuando sea necesario, LR puede obtener la versión local del historial de antecedentes policiales, penales o de la inclusión en listados de delincuentes sexuales. También cabe la posibilidad de que utilicemos tu información, como tu nombre completo o tu fecha de nacimiento, para obtener tales informes.
Invitaciones de productos empresariales y gestión de cuentas. Las compañías que utilizan nuestros productos empresariales (como programas con administradores y propietarios de inmuebles) pueden enviar información personal para facilitar la gestión de cuentas y las invitaciones para utilizar productos empresariales.
Invitaciones. Si te invitan a LR, la persona que te invite puede enviar información personal sobre ti, como tu dirección de correo electrónico u otra información de contacto.
Otras fuentes. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podemos recibir información complementaria sobre ti, como datos demográficos o información para ayudar a detectar problemas de fraude y seguridad, de terceros proveedores de servicios o colaboradores (como SafelyStay) y combinarla con la información de que dispongamos sobre ti. Por ejemplo, podremos recibir los resultados de comprobaciones de antecedentes penales (con tu consentimiento, cuando proceda) o advertencias sobre fraude de parte de servicios de verificación de la identidad a efectos de nuestras labores de prevención de prácticas fraudulentas y evaluación de riesgos. Es posible que recibamos información sobre ti y tus actividades dentro y fuera de la Plataforma LR a través de nuestros colaboradores, o sobre tus experiencias e interacciones de nuestras redes publicitarias asociadas. Por ejemplo, si reservas un restaurante a través de LR, es posible que nos envíe información que le hayas proporcionado directamente, como tus preferencias o actividades gastronómicas.

1.4 Datos de menores
Nuestros sitios web y aplicaciones no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos ninguna información personal directamente de los menores de 16 años. Si crees que estamos tratando la información personal de un menor de forma inapropiada, te instamos a que te pongas en contacto con nosotros (consulta la Sección 10 más abajo) ya que es un tema de suma importancia para nosotros.

Cómo utilizamos la información que recopilamos
Utilizamos, almacenamos y tratamos la información sobre ti para (1) proporcionar, comprender, mejorar y desarrollar la Plataforma LR, (2) crear y mantener un entorno de confianza y seguro, y (3) proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing.

2.1 Proporcionar, mejorar y desarrollar la Plataforma LR Podemos utilizar la información personal para proporcionar, mejorar y desarrollar la plataforma LR, por ejemplo:

Permitirte acceder y utilizar la Plataforma LR.
Ponernos en contacto contigo en relación con tus solicitudes de reserva, planificar tu estancia en una de las villas y efectuar y gestionar tus reservas.
Permitirte comunicarte con otros Miembros.
Operar, proporcionar, mejorar y optimizar la Plataforma LR y la experiencia, p. ej., mediante labores de análisis e investigación.
Permitirte acceder y utilizar los Servicios de pago, incluido el cobro en nombre de un Proveedor.
Prestar servicios de atención al cliente.
Enviarte mensajes de servicio o asistencia, como actualizaciones, alertas de seguridad y notificaciones de tu cuenta.
Si nos proporcionas la información de tus contactos, podemos usarla y almacenarla para: i) facilitarte las invitaciones, ii) enviar tus solicitudes de referencias, iii) detectar y prevenir el fraude, y iv) cualquier otro propósito que autorices en el momento de la recopilación de la información.
Para operar, proteger, mejorar y optimizar la Plataforma LR y la experiencia, así como para personalizar tu experiencia (p. ej., sugiriéndote Alojamientos o cambiando el orden de los resultados de búsqueda), y facilitar las reclamaciones con nuestra Garantía para anfitriones, el Seguro de protección para anfitriones u otros programas similares de protección para Proveedores, elaboramos perfiles basados en tus interacciones con la Plataforma LR, tus búsquedas y tu historial de reservas, las preferencias guardadas en tu cuenta y otros contenidos que envías a la Plataforma LR.
Permitirte usar nuestros productos empresariales.

Tratamos esta información personal para estos fines dado nuestro interés legítimo en mejorar la Plataforma LR y la experiencia de nuestros Miembros, y para garantizar la buena ejecución del contrato formalizado contigo.

2.2 Crear y mantener un entorno de confianza y con mejores condiciones de seguridad. Podemos utilizar la información personal para crear y mantener un entorno de confianza y más seguro, por ejemplo:

Detectar y prevenir actividades de fraude, correo no deseado («spam»), insultos, incidencias de seguridad y demás actos lesivos.
Llevar a cabo investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos.
Verificar o autenticar la información o identificación que proporciones (p. ej., verificar la dirección de tu Alojamiento o comparar la foto de tu identificación con otra foto que proporciones).
Efectuar cotejos con bases de datos y demás fuentes de información, incluidas las comprobaciones de antecedentes penales y policiales, en la medida en que lo permita la legislación aplicable y con sujeción a tu consentimiento, cuando proceda.
Cumplir con nuestras obligaciones legales (como las normativas de prevención de blanqueo de capitales).
Resolver cualquier controversia surgida con cualquiera de nuestros usuarios y exigir el cumplimiento de nuestros contratos con terceros.
Exigir el cumplimiento de nuestros Términos de Servicio, acuerdos con los Miembros y otras políticas.
En relación con las actividades que preceden, podremos utilizar tus interacciones con la Plataforma LR, tu información de miembro y cualquier otro contenido que envíes a la Plataforma LR, así como la información obtenida de terceros para la elaboración de perfiles. En determinados casos, los procesos automatizados podrían restringir o suspender tu acceso a la Plataforma LR si dichos procesos detectan una actividad que pueda suponer un riesgo para la seguridad o de otro tipo para la Plataforma LR, nuestra comunidad o terceros. Si quieres impugnar la toma de decisiones basada en el proceso automatizado, ponte en contacto con nosotros (consulta la Sección 10 más abajo).

Tratamos esta información dado nuestro interés legítimo en proteger la Plataforma LR, para verificar y garantizar la correcta ejecución del contrato formalizado contigo y para cumplir la legislación aplicable.

2.3 Proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing. Podemos utilizar la información personal para proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing y así poder:

Enviarte mensajes promocionales, marketing, publicidad y otra información que pueda ser de tu interés en función de tus preferencias de comunicación (incluida información sobre LR o campañas y servicios asociados, como los servicios ofrecidos por Airbnb, socio de LR), así como publicidad a través de las plataformas de comunicación social, como Facebook o Google.
Personalizar, medir y mejorar la publicidad.
Administrar programas de recomendación, premios, encuestas, sorteos, concursos u otras actividades o eventos promocionales patrocinados o gestionados por LR o socios comerciales externos.
Crear un perfil con tus características y preferencias (en función de la información que nos proporciones, tus interacciones con la Plataforma LR, la información obtenida de terceros y tu historial de búsqueda y reservas) para enviarte mensajes promocionales, marketing, publicidad y otra información que creamos que pueda interesarte.
Invitarte a eventos y otras oportunidades que puedan ser relevante.
Dar de alta una suscripción de correo electrónico no afectará a la frecuencia de los correos electrónicos administrativos que podamos enviar en relación con tu uso de los Servicios. No se cobra ninguna tarifa por el envío de correos electrónicos promocionales, pero pueden aplicarse tarifas de datos de terceros.

Tratamos esta información dado nuestro interés legítimo en llevar a cabo actividades de marketing para ofrecerte productos o servicios que puedan ser de tu interés.

2.4 Términos de SMS
Si deseas recibir comunicaciones de LR por SMS, como asistencia para reservas, atención al cliente o notificaciones sobre los Servicios, puedes proporcionar tu consentimiento expreso previo por escrito. Al hacerlo, autorizas expresamente a LR a utilizar una tecnología de marcación automática o no automática para enviar SMS al número de teléfono móvil asociado con tu alta. Al registrarte, confirmas que eres el titular del número de teléfono correspondiente o que estás autorizado a darlo de alta. Darse de alta no es una condición de compra. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Para darte de baja, envía un SMS o responde STOP o ponte en contacto con nosotros (consulta la Sección 10 más abajo) en cualquier momento.

2.5 Tus opciones
Puedes elegir los mensajes promocionales que deseas recibir. Puedes limitar la información que proporcionas a LR. La participación en promociones y programas de marketing es voluntaria. Puedes limitar las comunicaciones que LR te envía. Para darte de baja de los correos electrónicos de marketing, haz clic en el enlace «Darme de baja» que aparece en la parte inferior de todos los correos electrónicos de marketing que te enviamos. Ten en cuenta que, aunque decidas darte de baja de las comunicaciones de marketing, es posible que tengamos que ponernos en contacto contigo para proporcionarte información importante sobre las transacciones de tu cuenta. Por ejemplo, incluso si te das de baja de los correos electrónicos de marketing, podrías seguir recibiendo información de reservas o alertas de fraude. Para modificar la configuración de tus notificaciones en Airbnb, accede a la configuración de tu cuenta de Airbnb.

Intercambio y divulgación de información

3.1 Publicidad y redes sociales; compartir datos con tu consentimiento.
Cuando hayas dado tu consentimiento, podremos compartir tu información, incluidos tus datos personales, tal y como figuren en el momento en que hayas dado tu consentimiento, como cuando participas en actividades promocionales llevadas a cabo por colaboradores de LR o terceros.

Siempre que lo permita la legislación aplicable, podemos utilizar cierta información personal limitada sobre ti, como tu dirección de correo electrónico, para registrarla y compartirla con plataformas de redes sociales, como Facebook o Google, con el fin de generar clientes potenciales, dirigir el tráfico a nuestros sitios web o promocionar de otro modo nuestros productos y servicios o la Plataforma LR. Estas actividades de tratamiento se basan en nuestro legítimo interés en llevar a cabo actividades de marketing para ofrecerte productos o servicios que puedan ser de tu interés.

LR no controla ni supervisa las plataformas de redes sociales con las que podemos compartir tu información personal. Por tanto, cualquier pregunta relativa al modo en que tus proveedores de servicios de plataformas de redes sociales tratan tus datos personales deberá dirigirse a dichos proveedores.

Ten en cuenta que puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para solicitar a LR que interrumpa el tratamiento de tus datos para estos fines de marketing directo (consulta la Sección 10 más abajo).

3.2. Compartir datos entre proveedores y huéspedes.
Para facilitar las reservas u otras interacciones entre los Miembros, es posible que tengamos que compartir cierta información, incluida la información personal, con otros Miembros, ya que es necesario para el adecuado cumplimiento del contrato entre nosotros y tú, como se indica a continuación:

Cada vez que, en calidad de Huésped, envías una solicitud de reserva, puede compartirse determinada información acerca de ti con el Proveedor (y el Coproveedor, si corresponde), incluidos tu perfil, tu nombre completo, el nombre completo de los Huéspedes adicionales, tu historial de cancelaciones y cualquier otra información que acuerdes compartir. Una vez confirmada tu reserva, divulgaremos información adicional para prestar asistencia a la coordinación del viaje, como tu número de teléfono.
Cada vez que, en calidad de Proveedor (o Coproveedor, si corresponde), tengas una reserva confirmada, se comparte determinada información sobre ti con el Huésped (y otros Huéspedes que este invite, si corresponde) para coordinar la reserva, como tu perfil, tu nombre completo, número de teléfono y dirección del Alojamiento.

No compartimos tu información de facturación y cobros con otros Miembros.

3.3 Anuncios y demás información pública.
La Plataforma LR publica información, incluida información personal, que es visible para el público general. Por ejemplo, las páginas de Anuncios son visibles para el público e incluyen información como la ubicación aproximada (distrito/barrio y localidad) o la ubicación exacta (cuando hayas dado tu consentimiento) del Alojamiento, la descripción del Anuncio, la disponibilidad en el calendario, información de demanda agregada (como visitas a la página durante un periodo de tiempo) y cualquier información complementaria que el Proveedor elija compartir.

Según nuestro interés legítimo por promocionar la Plataforma LR, podríamos mostrar partes de la Plataforma LR (p. ej., la página de tu Anuncio) en sitios web gestionados por los socios comerciales de LR, mediante tecnologías como widgets o API.

La información compartida públicamente en la Plataforma LR puede indexarse a través de motores de búsqueda de terceros. No controlamos las prácticas de los motores de búsqueda de terceros.

3.4 Proveedores de servicios.
Utilizamos diversos proveedores de servicios externos para ayudarnos a proporcionar servicios relativos a la Plataforma LR. Los proveedores de servicios podrán estar ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»). Concretamente, los nuestros se encuentran en Europa, India, Asia y el Pacífico, Norteamérica y Sudamérica.
Los proveedores de servicios podrán ayudarnos, por ejemplo, a lo siguiente: (i) verificar o autenticar tus documentos de identificación; (ii) cotejar información con bases de datos públicas; (iii) realizar comprobaciones de antecedentes penales o policiales, prevención de prácticas fraudulentas y evaluación de riesgos; (iv) realizar tareas de desarrollo de producto, mantenimiento y resolución de errores; (v) permitir la prestación de los Servicios de LR a través de plataformas y herramientas de software de terceros (p. ej., mediante la integración con nuestras API); (vi) prestar servicios de atención al cliente, publicidad o servicios de pagos; o (vii) procesar, gestionar o evaluar las reclamaciones de seguros u otras reclamaciones similares (como las reclamaciones en virtud de la Garantía para Proveedores de LR). Tales proveedores disponen de acceso limitado a tu información para llevar a cabo estas tareas en nuestro nombre y están obligados por contrato a protegerla y utilizarla únicamente de conformidad con nuestras instrucciones.

3.5. Servicios adicionales por parte de los Proveedores.
Los Proveedores pueden precisar los servicios de terceros disponibles a través de la Plataforma LR como asistencia para la gestión de su Alojamiento o para la prestación de los servicios adicionales que solicites, como limpieza, seguros o actividades. Los Proveedores pueden compartir información sobre el Huésped (como las fechas de llegada y salida, el nombre y el número de teléfono) con ese proveedor de servicios externo con el fin de coordinar la estancia, gestionar el Alojamiento o prestar otros servicios. Los Proveedores son responsables de los proveedores de servicios externos que utilizan y de garantizar que dichos proveedores traten la información de los Huéspedes de forma segura y de conformidad con la legislación aplicable, incluidas las leyes de protección de datos y de privacidad de datos.

3.6 Cumplimiento normativo, respuesta a requerimientos jurídicos, prevención de daños y protección de nuestros derechos.
LR puede dar a conocer tu información a los tribunales, a las autoridades policiales, gubernamentales o fiscales o a terceros autorizados, en caso de que la ley lo exija o lo permita, y en la medida en que lo haga, o si dicha divulgación es razonablemente necesaria: (i) para cumplir con nuestras obligaciones jurídicas; (ii) para cumplir con el proceso legal y responder a las reclamaciones formuladas contra LR; (iii) para responder a las solicitudes válidas relacionadas con una investigación penal o una actividad supuestamente ilegal o cualquier otra actividad que pueda exponernos a nosotros, a ti o a cualquier otro de nuestros usuarios a responsabilidad legal, (iv) para hacer cumplir y administrar nuestros Términos de Uso u otros acuerdos con los Miembros; o (v) para proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de LR, sus empleados, sus Miembros, o miembros del público. Por ejemplo, la información fiscal del Proveedor se puede compartir con las autoridades fiscales u otras agencias gubernamentales.

Estas divulgaciones pueden ser necesarias para cumplir con nuestras obligaciones legales, para la protección de tus intereses vitales o los de otra persona; o para los fines legítimos, nuestros o de un tercero, de mantener la seguridad de la Plataforma LR, prevenir delitos, ejercer o defender derechos, o prevenir daños.

Cuando sea apropiado, podremos notificar a los Miembros acerca de solicitudes legales, a menos que: (i) las diligencias judiciales, los autos judiciales que recibamos o la legislación aplicable prohíban cursar tal notificación; (ii) o que nosotros estimemos que cursar tal notificación sería inútil o ineficaz, pondría en peligro la integridad física de una persona o un colectivo, o implicaría o acrecentaría el riesgo de comisión de fraude respecto de las propiedades de LR, sus Miembros y la Plataforma LR. En los casos en que observemos los requisitos legales sin cursar notificación por los motivos expuestos anteriormente, intentaremos cursar notificación del requerimiento a dicho Miembro tras los hechos si establecemos de buena fe que ya no estamos sujetos por ley a tal prohibición.

3.7. Socios corporativos.
Para ayudarnos a facilitar la Plataforma LR, podemos compartir tus datos con empresas de nuestro grupo (tanto entidades financieras como no financieras) que estén bajo la misma titularidad o gestión. Además, compartimos tu información con nuestros socios para apoyar, integrar, promover y mejorar sus servicios y la Plataforma LR. Entre nuestros socios se encuentran otras empresas de Luxury Retreats y Airbnb.

3.8. Autoridades tributarias.
En jurisdicciones donde facilitamos el cobro y la transferencia de los impuestos sobre el alojamiento, los Proveedores y Huéspedes, cuando así lo autorice la legislación aplicable, nos otorgan autorización de manera expresa, sin mediar notificación adicional, para divulgar datos de los Proveedores y Huéspedes y demás información relativa a ambos o a sus transacciones, reservas, Alojamientos e impuestos sobre el alojamiento a las agencias tributarias pertinentes, incluidos, entre otros datos, el nombre del Proveedor o Huésped, las direcciones de los Anuncios, fechas e importes de transacciones, números de identificación fiscal, el importe de los impuestos percibidos (o debidos) por los Proveedores de parte de los Huéspedes y la información de contacto.

3.9 Registro gubernamental.
En las jurisdicciones donde LR facilite o exija al Anfitrión una solicitud de registro, notificación, permiso o licencia ante una entidad gubernamental local a través de la Plataforma LR de conformidad con la legislación local, podremos compartir con la entidad correspondiente, tanto durante el proceso de solicitud como, si corresponde, con posterioridad al mismo de manera periódica, la información de los Proveedores participantes, como el nombre completo del Proveedor y sus datos de contacto, la dirección del Alojamiento, el número de identificación fiscal, los detalles del Anuncio y el número de noches reservadas.

3.10. Programas con Administradores y Propietarios.
Podemos compartir información personal e información de reserva con los propietarios o administradores de la vivienda para facilitar los programas con estos colaboradores. Por ejemplo, podemos compartir la información personal y de reserva de los Huéspedes con los propietarios y administradores de la propiedad del edificio, complejo o comunidad donde vive el Proveedor o donde se encuentre el Anuncio para facilitar los servicios de alojamiento, la seguridad, la facturación y otros servicios que puedan proporcionarse.

3.11 Transmisiones empresariales.
Si LR lleva a cabo una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o entra en un procedimiento de declaración de quiebra o concurso de acreedores, o si esta empresa participa en cualquiera de tales procesos, podremos vender, transmitir o compartir la totalidad o parte de nuestros activos, incluida tu información personal en relación con dicha transacción o en contemplación de la misma (p. ej., en una auditoría de compra). En tal caso, te informaremos antes de que tus datos personales se transfieran y pasen a estar sujetos a una política de privacidad diferente.
3.12 Datos agregados.
Podremos también compartir datos agregados (información sobre nuestros usuarios que combinamos de modo que deje de identificar o aludir a un usuario concreto) y otra información anonimizada necesaria con fines de análisis sectoriales y de mercado, cumplimiento normativo, investigación, elaboración de perfiles demográficos, marketing, publicidad y demás fines comerciales.

3.13. Cuenta de Miembro en Airbnb y Servicios de Pago
Ten en cuenta que para anunciar o reservar Alojamientos en la Plataforma LR, los Miembros deben crear una cuenta de Airbnb y utilizar los Servicios de Pago de Airbnb. La creación y el uso de la cuenta de Airbnb y de los Servicios de Pago están sujetos a los Términos de Airbnb aplicables (en su versión vigente). Cuando utilices los Servicios de Pago, tu información, incluidos los datos personales, se facilitarán a una o varias entidades de pago de Airbnb. Las entidades de pago de Airbnb serán el responsable del tratamiento de tus datos relacionados con la cuenta de Airbnb y los Servicios de Pago de Airbnb y tu información personal estará sujeta a la política de privacidad de Airbnb.

4. Otra información importante
4.1 Análisis de tus comunicaciones.
Podremos revisar, explorar o analizar las comunicaciones que entables en la Plataforma LR a efectos de prevención de actividades fraudulentas, evaluación de riesgos, cumplimiento normativo, realización de averiguaciones, desarrollo de productos, desarrollo de actividades de investigación y prestación de servicios de asistencia al cliente. Por ejemplo, en el marco de nuestras labores de prevención de actividades fraudulentas, exploramos y analizamos mensajes para ocultar los datos de contacto y las referencias a otros sitios web. En algunos casos, también podremos explorar, revisar o analizar mensajes para depurar, mejorar y ampliar las ofertas de productos. Empleamos métodos automatizados en los casos en que sea posible dentro de la lógica. Sin embargo, en ocasiones es posible que tengamos que revisar manualmente algunas comunicaciones, por ejemplo, a efectos de investigar actividades fraudulentas y prestar servicios de atención al cliente o para evaluar y mejorar la funcionalidad de tales herramientas automatizadas. No revisaremos, exploraremos, ni analizaremos tus comunicaciones para enviarte mensajes de marketing de terceros, ni venderemos comentarios o análisis de estas.

Estas actividades se llevan a cabo según el interés legítimo de LR en asegurar el cumplimiento de la legislación aplicable y de nuestros Términos de Uso, prevenir el fraude, promover la seguridad y mejorar y garantizar una prestación adecuada de nuestros servicios.
4.2. Terceros Socios e Integraciones
La Plataforma LR podrá contener enlaces a sitios web o servicios de terceros, tales como integraciones de terceros, servicios de marca conjunta o servicios con marca de terceros (en adelante, «Terceros Socios» ). LR no es propietaria de tales Terceros Socios ni los controla y, cuando interactúas con estos, es posible que estés facilitando información directamente al Tercero Socio, a LR o a ambos. Tales Terceros Socios suelen tener sus propias normas en materia de recopilación, uso y divulgación de información. Te animamos a que revises las políticas de privacidad del resto de sitios web que visites.

4.3 Google Maps/Earth.
Algunas partes de la Plataforma LR utilizan los servicios de Google Maps/Earth, incluidas las API de Google Maps. El uso de Google Maps/Earth está sujeto a los Términos de Uso Adicionales de Google Maps/Earth y a la Política de Privacidad de Google.

5. Tus derechos
Ponte en contacto con nosotros (consulta la Sección 10 más abajo) para ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección ante el Responsable del tratamiento de datos de LR correspondiente. Ten en cuenta que es posible que te pidamos que verifiques tu identidad y tu solicitud antes de emprender cualquier acción que hayas solicitado.

5.1. Administración de tu información.
Puedes acceder y actualizar parte de tu información de Airbnb a través de tu cuenta. Eres responsable de mantener tu información personal al día.

5.2 Rectificación de información incorrecta o incompleta.
Tienes derecho a pedirnos que rectifiquemos cualquier información personal incorrecta o incompleta relativa a ti (y que no puedas modificar por tu cuenta).

5.3 Acceso a los datos y portabilidad.
En algunas jurisdicciones, la legislación aplicable puede otorgarte el derecho a solicitar copias de los datos personales que almacenamos sobre ti. También podrás solicitar copias de la información personal que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o solicitarnos que remitamos dicha información a otro proveedor de servicios (en la medida en que resulte técnicamente posible).

5.4 Retención y eliminación de los datos.
En general, retenemos tu información durante todo el tiempo que resulte necesario para la ejecución del contrato formalizado entre nosotros y tú y para cumplir nuestras obligaciones legales. Si quieres que dejemos de utilizar tu información para proporcionarte la Plataforma LR, puedes ponerte en contacto con nosotros (consulta la Sección 10 más abajo) para solicitar que borremos tu información personal. Ten en cuenta que, si solicitas la eliminación de tu información personal:

Es posible que algunas copias de tu información (p. ej., registros de datos) permanezcan en nuestra base de datos, si bien quedarán desprovistos de información que te identifique personalmente.
Puesto que nos aseguramos de proteger la Plataforma LR de pérdidas o de su destrucción accidental o malintencionada, es posible que tu información personal no se elimine de nuestros sistemas de copia de seguridad durante un periodo de tiempo limitado.
LR puede retener cierta información en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones legales. Por ejemplo, LR podrá conservar parte de tu información en cumplimiento de sus obligaciones fiscales, de información jurídica y de auditoría.
LR puede retener cierta información según sea necesario para sus intereses comerciales legítimos, como detectar y prevenir el fraude y mejorar la seguridad de los usuarios, así como para defenderse contra reclamaciones legales. Por ejemplo, si LR suspende a un usuario por fraude o por razones de seguridad de los usuarios, LR puede retener cierta información de esa cuenta para evitar que ese usuario utilice los Servicios en el futuro.
5.5 Revocación del consentimiento.
Si estamos tratando tu información personal según tu consentimiento y quieres revocarlo, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento (consulta la Sección 10 a continuación) y especificar qué consentimiento quieres revocar. Ten en cuenta que la revocación de tu consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos sujeto a tu consentimiento que se haya realizado antes de dicha revocación.

5.6 Restricción del tratamiento.
En algunas jurisdicciones, la legislación aplicable puede otorgarte el derecho a limitar el modo en que hacemos uso de tu información personal, particularmente en aquellos casos en que: (i) impugnes la veracidad de tu información personal; (ii) el tratamiento de los datos sea ilícito y te opongas a la eliminación de tu información personal; (iii) ya no necesitemos tu información personal para su tratamiento, pero solicites la información para la incoación, el ejercicio o la defensa de acciones legales; o (iv) te hayas opuesto al tratamiento de conformidad con la Sección 5.7, en cuyo caso se verificará si LR dispone de causas justificadas que prevalezcan por encima de las tuyas.

5.7 Oposición al tratamiento.
En algunas jurisdicciones, la legislación aplicable podrá otorgarte el derecho a exigir a LR que no trate tu información personal para fines concretos (incluida la creación de perfiles) cuando dicho tratamiento se lleve a cabo con base en el interés legítimo. Si ejercitas tu derecho de oposición a dicho tratamiento, LR interrumpirá el tratamiento de tus datos personales con estas finalidades, salvo que podamos demostrar que existen causas justificadas para realizar dicho tratamiento o salvo que dicho tratamiento sea necesario para la incoación, el ejercicio o la defensa de acciones legales
Cuando tu información personal se trate con fines de marketing directo, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento (consulta la Sección 10 más abajo) para solicitar a LR que deje de hacerlo con estos fines.

5.8 Presentación de reclamaciones.
Tienes derecho a presentar reclamaciones sobre las actividades de tratamiento de datos efectuadas por LR ante las autoridades competentes en materia de protección de datos.

6. Operación global y transferencias internacionales
Para facilitar nuestro funcionamiento global, LR podrá transferir, almacenar y tratar tu información dentro de nuestro grupo empresarial o con nuestros proveedores de servicios ubicados en Europa, India, Asia Pacífico, Norteamérica y Sudamérica. Las legislaciones de estos países posiblemente difieran de la legislación aplicable en tu país de residencia. Por ejemplo, la información recopilada dentro del EEE podrá ser transferida, almacenada y tratada fuera del EEE a los efectos recogidos en la presente Política de Privacidad. Siempre que transmitimos, almacenamos y tratamos tu información personal fuera del EEE, nos hemos asegurado de que existen las salvaguardas necesarias para garantizar el nivel adecuado de protección. La transferencia de información es necesaria para prestar nuestros servicios según lo establecido en los Términos de Uso. En ciertos casos, LR puede basarse en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre determinados países, según corresponda, para recibir datos transferidos del EEE a otros países fuera de tu lugar de residencia. Puedes ponerte en contacto con nosotros (consulta la Sección 10 más abajo) para solicitar una copia de las Cláusulas contractuales típicas.

7. Residentes en California.
La ley de California permite a los usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros una vez al año, de forma gratuita, una lista de terceros a los que hemos revelado su información personal (si la hubiera) para sus propósitos de marketing directo en el año natural anterior. LR no comparte información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo sin que hayas dado previamente tu consentimiento. Del mismo modo, puedes impedir la divulgación de tu información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo si revocas tu consentimiento. Si optas por recibir comunicaciones de marketing y demás de un tercero, ten en cuenta que la información que decidas compartir con ese tercero se regirá por la política de privacidad y los términos de servicio del tercero. Te recomendamos que revises esas políticas antes de dar tu consentimiento para que LR comparta tu información.

El 1 de enero de 2020 entrará en vigor la Ley de Privacidad de los Consumidores de California (CCPA, por sus siglas en inglés), que permite a los residentes de California, previa solicitud verificada del consumidor, solicitar que aquellas empresas que recopilen información personal de los consumidores les brinden a estos, a través de un medio portátil y (si es técnicamente posible) fácil de usar, acceso a aquellos datos y categorías de información personal que dichas empresas hayan recopilado sobre el consumidor, las categorías de las fuentes de los mismos, los fines empresariales o comerciales para recopilar la información y las categorías de los terceros con los que se hubiera compartido. Asimismo, los residentes en California tienen el derecho a presentar una solicitud para que se elimine información en determinadas circunstancias. De acuerdo con la legislación de California, cuando optes por ejercer tus derechos, no te cobraremos un precio diferente ni te prestaremos una calidad de servicio diferente, a no ser que dichas diferencias tengan relación con tu información. Ponte en contacto con nosotros (consulta la Sección 10 más abajo) para obtener información sobre las solicitudes de derechos de los interesados y cómo puedes enviar una.

No vendemos información personal a terceros. No obstante, permitimos que terceros recopilen información personal a través de nuestro Servicio y que compartan información personal con otros terceros para los propósitos comerciales recogidos en esta Política de Privacidad, como son, entre otros, la publicidad y comercialización en nuestro Servicio y en otros lugares con base en la actividad en línea de los usuarios a lo largo del tiempo, así como en distintas páginas web, servicios y dispositivos.

8. Seguridad
Adoptamos y actualizamos continuamente medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para contribuir a la protección de tu información e impedir que esta se destruya o modifique sin autorización o que se acceda a la misma sin permiso.

9. Cambios a esta Política de Privacidad
LR se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento en virtud de la presente disposición. Si efectuamos cambios en esta Política de Privacidad que perjudiquen materialmente a nuestros usuarios actuales, te notificaremos con una antelación razonable las modificaciones de acuerdo con la ley aplicable. Si no las aceptas, podrás dejar de utilizar los Servicios. El uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquiera de dichas modificaciones constituirá la aceptación de estas por tu parte. También publicaremos la versión revisada de esta Política de Privacidad en la Plataforma LR y modificaremos la fecha de «Última actualización» indicada en la parte superior de esta misma Política. Es posible que no podamos notificarte con antelación las modificaciones que debamos efectuar para cumplir requisitos jurídicos, normativos o en materia de seguridad, pero te informaremos de ellas tan pronto como sea posible.

10. Contacto
Si necesitas ponerte en contacto con nosotros o tienes alguna pregunta o reclamación sobre esta Política de Privacidad o sobre las prácticas de gestión de la información de LR (incluida la forma en que nuestros proveedores de servicios tratan tu información personal), estos son nuestros datos de contacto: Data Protection Officer, 5530 St. Patrick, Suite 2210, Montreal, Quebec, H4E 1A8 Canadá. También puedes enviarnos un correo electrónico a privacy@luxuryretreats.com.
Última actualización: 7 de noviembre de 2019

Política de Privacidad de Luxury Retreats
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, tratamos y divulgamos tu información a través de la Plataforma LR. La «Plataforma LR» hace referencia a los sitios web de Luxury Retreats ( «LR» ), las aplicaciones para móviles, tabletas y otros dispositivos inteligentes, y todos los servicios LR asociados.

Cuando esta política menciona «LR», «nosotros», «nos» o «nuestro» , hace referencia a la empresa Luxury Retreats, responsable de tu información en virtud de esta Política de Privacidad (el «Responsable del tratamiento de los datos» ). El Responsable del tratamiento de los datos es la entidad Luxury Retreats con la que estás estableciendo la contratación que, si reservas o proporcionas alojamiento a través de la Plataforma LR, será uno de los siguientes:

Si reservas o proporcionas alojamiento en Canadá o Barbados, el Responsable del tratamiento de los datos es Luxury Retreats International ULC ( «LRI» ).
Si reservas o proporcionas alojamiento en la colectividad de San Martín, el Responsable del tratamiento de los datos es SVV SXM ( «Carimo» ).
Si reservas o proporcionas alojamiento fuera de Canadá, Barbados y San Martín, el Responsable del tratamiento de los datos es Luxury Retreats Management Inc. ( «LRM» ).
Consulta la Sección 10 para conocer los datos de contacto de las empresas arriba indicadas.

En esta Política, utilizamos algunos términos que se definen de la siguiente manera: un «Proveedor» es alguien que ofrece servicios ( «Servicios del Proveedor» ) a través de anuncios publicados en la Plataforma LR ( «Anuncios» ). Un «Huésped» es alguien que reserva o solicita reservar los Servicios del Proveedor (los Proveedores y Huéspedes se denominan colectivamente «Miembros» ). «Alojamiento» hace referencia a una propiedad vacacional o de otro tipo. «Servicios de Pago» hace referencia a los servicios de procesamiento de pagos proporcionados a través del uso de la Plataforma LR efectuado por un Miembro o en relación con dicho uso.

Información que recopilamos
Recopilamos información dentro de tres categorías generales.

Información que nos proporcionas.
Recopilamos la información que compartes con nosotros cuando utilizas la Plataforma LR para garantizar el cumplimiento adecuado de los contratos entre tú y LR, o entre tú y un Proveedor. Proporcionar esta información es necesario para utilizar la Plataforma LR y, sin ella, no podremos ofrecerte los servicios que solicites.

Información del Miembro. Al enviar una solicitud de información para reservar un Alojamiento, requerimos ciertos datos, como tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Para utilizar ciertas funciones de la Plataforma LR, es posible que tengamos que pedirte información adicional, que puede incluir tu dirección y fecha de nacimiento.
Información de verificación de la identidad. A fin de crear y mantener un entorno de confianza, y en la medida en que lo permita la legislación aplicable, podemos recopilar los datos de verificación de la identidad que nos proporciones (p. ej., una foto de tu documento de identificación oficial, pasaporte o permiso de conducir) u otra información de autenticación.
Información de pago. Cuando utilizas los Servicios de pago (p. ej., al reservar Alojamientos o experiencias relacionadas con el viaje a través de nosotros o al establecer una relación de Proveedor a través de nosotros), requerimos determinada información financiera (p. ej., los datos de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito) para procesar los pagos y cumplir la normativa aplicable. Si eres Proveedor, es posible que te solicitemos información adicional (como imágenes de tu documento de identificación oficial, pasaporte o permiso de conducir), así como otra información de autentificación, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos para verificar tu identidad, prestarte los Servicios de pago y cumplir la legislación aplicable. Si eres Huésped, podemos conservar tu información financiera para facilitarte la reserva de experiencias relacionadas con el viaje a través de terceros.
Comunicaciones con LR. Cuando te comunicas con LR, recopilamos información sobre tu comunicación y cualquier dato que optes por proporcionarnos.

Puedes optar por facilitarnos datos personales adicionales para obtener una mejor experiencia de usuario en la Plataforma LR. Por ejemplo, tienes la opción de proporcionarnos información (como tu itinerario, alergias alimentarias, información de contacto en caso de emergencia, preferencias de viaje e información sobre otros huéspedes que te acompañen en tu estancia) al rellenar un formulario, hablar o comunicarte con un representante de LR, efectuar una búsqueda, responder a encuestas, participar en promociones, compartir tu experiencia con nosotros o utilizar otras funciones de la Plataforma LR. Esta información adicional se tratará con base en nuestro interés legítimo o, cuando proceda, en tu consentimiento.

Información que recopilamos automáticamente a partir del uso que haces de la Plataforma LR.
Cuando utilizas la Plataforma LR, recopilamos información sobre los servicios que usas y la forma en que los usas. Esta información es necesaria para la correcta ejecución del contrato formalizado entre nosotros y tú, para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y habida cuenta de nuestro interés legítimo en poder prestarte y mejorar las funciones de la Plataforma LR.

Información de uso. Recopilamos información acerca de cómo interactúas con la Plataforma LR, como las páginas o demás contenido visualizado, las búsquedas de villas, las reservas efectuadas, las experiencias y actividades reservadas con otros a través de nosotros y otras acciones llevadas a cabo en la Plataforma LR.
Información sobre la ubicación geográfica. Cuando utilizas determinadas funciones de la Plataforma LR, podemos recopilar información sobre tu ubicación precisa o aproximada a partir de datos como tu dirección IP o el GPS de tu dispositivo móvil para ofrecerte una mejor experiencia de usuario. La mayoría de los móviles permiten controlar o deshabilitar el uso de servicios de ubicación para aplicaciones en el menú de ajustes del dispositivo. LR también podrá recopilar esta información cuando no estés utilizando la aplicación si los servicios de ubicación están activados en el menú de ajustes o en los permisos de tu dispositivo.
Datos de registro. Recopilamos automáticamente los datos del registro y la información del dispositivo cuando accedes y utilizas la Plataforma LR, aunque no hayas creado una cuenta de LR ni iniciado sesión. Esta información incluye, entre otros datos, detalles acerca de cómo has utilizado la Plataforma LR (incluido si has hecho clic en enlaces a aplicaciones de terceros), dirección IP, fechas y horas de acceso, información de hardware y software, información de dispositivos, información de los eventos del dispositivo (p. ej., errores, tipo de navegador), identificadores únicos, datos sobre cookies y las páginas que has visualizado o con las que has interaccionado antes o después de utilizar la Plataforma LR.
Información sobre transacciones de pago. Recopilamos información relativa a las transacciones de pago que efectúas en la Plataforma LR o a través de ella, incluido el instrumento de pago utilizado, la fecha y la hora, el importe del pago, la fecha de caducidad del instrumento de pago y el código postal de facturación, la dirección de correo electrónico de PayPal, el código IBAN, tu dirección y otros datos transaccionales.
Cookies y tecnologías similares. Utilizamos cookies y otras tecnologías similares cuando utilizas nuestra plataforma, usas nuestra aplicación para móviles o interactúas con nuestros anuncios en línea o comunicaciones por correo electrónico. Podemos recopilar cierta información por medios automatizados mediante tecnologías tales como cookies, balizas web («web beacons»), píxeles, herramientas de análisis del navegador, registros del servidor e identificadores móviles. En la mayoría de los casos, la información que recopilamos utilizando cookies y otras herramientas solo se usa de forma no identificable sin referencia a la información personal. Por ejemplo, podemos utilizar la información que recopilamos para comprender mejor los patrones de tráfico del sitio web y para optimizar la experiencia de nuestro sitio web. En algunos casos, asociamos la información que recopilamos mediante el uso de cookies y otras tecnologías con tu información personal. Nuestros socios comerciales también pueden utilizar estas tecnologías de seguimiento en la Plataforma LR o contratar a terceros para que realicen un seguimiento de tu conducta en nuestro nombre.
Píxeles y SDK . Algunos terceros, incluido Facebook, pueden utilizar cookies, balizas web («web beacons») y otras tecnologías de almacenamiento para recopilar o recibir información de nuestros sitios web y de otros lugares de Internet y usarla para proporcionar servicios de medición y anuncios segmentados. Los usuarios pueden optar por no participar en la recopilación y el uso de la información para la segmentación de anuncios actualizando la configuración de los anuncios de su cuenta de Facebook y poniéndose en contacto con nosotros (consulta la Sección 10 más abajo) proporcionando una descripción de su solicitud y la información de validación. Los usuarios pueden acceder a un mecanismo para ejercer dicha elección visitando http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=es y http://www.youronlinechoices.com/es/. Para obtener más información acerca del uso que hacemos de estas tecnologías, consulta nuestra Política de cookies.
Divulgación de no seguimiento de California. Nos comprometemos a poner a tu disposición las opciones adecuadas sobre la información recopilada en la Plataforma LR para fines de terceros; por eso, en nuestra Política de cookies proporcionamos enlaces de exclusión voluntaria del consumidor para las iniciativas de publicidad en red, las alianzas de publicidad digital y Google Analytics. Sin embargo, no reconocemos ni respondemos a las señales de «No seguimiento» iniciadas por el navegador.

Información que recopilamos de terceros.
Podemos recabar información que otros proporcionen acerca de ti cada vez que usen la Plataforma LR u obtener información de otras fuentes y combinarla con la que recopilamos a través de la Plataforma LR. LR no controla, supervisa ni responde por el modo en que los terceros que faciliten tu información traten tus datos personales, y toda solicitud de información relativa a la divulgación de tu información personal a LR deberá dirigirse a dichos terceros.

Información de antecedentes. En relación con Miembros residentes en Estados Unidos, en la medida que permita la legislación aplicable, LR puede obtener informes de los registros públicos sobre historial de antecedentes penales o de listados de delincuentes sexuales. En relación con Miembros residentes fuera de los Estados Unidos, en la medida que lo permita la legislación aplicable y con sujeción a tu consentimiento cuando sea necesario, LR puede obtener la versión local del historial de antecedentes policiales, penales o de la inclusión en listados de delincuentes sexuales. También cabe la posibilidad de que utilicemos tu información, como tu nombre completo o tu fecha de nacimiento, para obtener tales informes.
Invitaciones de productos empresariales y gestión de cuentas. Las compañías que utilizan nuestros productos empresariales (como programas con administradores y propietarios de inmuebles) pueden enviar información personal para facilitar la gestión de cuentas y las invitaciones para utilizar productos empresariales.
Invitaciones. Si te invitan a LR, la persona que te invite puede enviar información personal sobre ti, como tu dirección de correo electrónico u otra información de contacto.
Otras fuentes. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podemos recibir información complementaria sobre ti, como datos demográficos o información para ayudar a detectar problemas de fraude y seguridad, de terceros proveedores de servicios o colaboradores (como SafelyStay) y combinarla con la información de que dispongamos sobre ti. Por ejemplo, podremos recibir los resultados de comprobaciones de antecedentes penales (con tu consentimiento, cuando proceda) o advertencias sobre fraude de parte de servicios de verificación de la identidad a efectos de nuestras labores de prevención de prácticas fraudulentas y evaluación de riesgos. Es posible que recibamos información sobre ti y tus actividades dentro y fuera de la Plataforma LR a través de nuestros colaboradores, o sobre tus experiencias e interacciones de nuestras redes publicitarias asociadas. Por ejemplo, si reservas un restaurante a través de LR, es posible que nos envíe información que le hayas proporcionado directamente, como tus preferencias o actividades gastronómicas.

1.4 Datos de menores
Nuestros sitios web y aplicaciones no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos ninguna información personal directamente de los menores de 16 años. Si crees que estamos tratando la información personal de un menor de forma inapropiada, te instamos a que te pongas en contacto con nosotros (consulta la Sección 10 más abajo) ya que es un tema de suma importancia para nosotros.

Cómo utilizamos la información que recopilamos
Utilizamos, almacenamos y tratamos la información sobre ti para (1) proporcionar, comprender, mejorar y desarrollar la Plataforma LR, (2) crear y mantener un entorno de confianza y seguro, y (3) proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing.

2.1 Proporcionar, mejorar y desarrollar la Plataforma LR Podemos utilizar la información personal para proporcionar, mejorar y desarrollar la plataforma LR, por ejemplo:

Permitirte acceder y utilizar la Plataforma LR.
Ponernos en contacto contigo en relación con tus solicitudes de reserva, planificar tu estancia en una de las villas y efectuar y gestionar tus reservas.
Permitirte comunicarte con otros Miembros.
Operar, proporcionar, mejorar y optimizar la Plataforma LR y la experiencia, p. ej., mediante labores de análisis e investigación.
Permitirte acceder y utilizar los Servicios de pago, incluido el cobro en nombre de un Proveedor.
Prestar servicios de atención al cliente.
Enviarte mensajes de servicio o asistencia, como actualizaciones, alertas de seguridad y notificaciones de tu cuenta.
Si nos proporcionas la información de tus contactos, podemos usarla y almacenarla para: i) facilitarte las invitaciones, ii) enviar tus solicitudes de referencias, iii) detectar y prevenir el fraude, y iv) cualquier otro propósito que autorices en el momento de la recopilación de la información.
Para operar, proteger, mejorar y optimizar la Plataforma LR y la experiencia, así como para personalizar tu experiencia (p. ej., sugiriéndote Alojamientos o cambiando el orden de los resultados de búsqueda), y facilitar las reclamaciones con nuestra Garantía para anfitriones, el Seguro de protección para anfitriones u otros programas similares de protección para Proveedores, elaboramos perfiles basados en tus interacciones con la Plataforma LR, tus búsquedas y tu historial de reservas, las preferencias guardadas en tu cuenta y otros contenidos que envías a la Plataforma LR.
Permitirte usar nuestros productos empresariales.

Tratamos esta información personal para estos fines dado nuestro interés legítimo en mejorar la Plataforma LR y la experiencia de nuestros Miembros, y para garantizar la buena ejecución del contrato formalizado contigo.

2.2 Crear y mantener un entorno de confianza y con mejores condiciones de seguridad. Podemos utilizar la información personal para crear y mantener un entorno de confianza y más seguro, por ejemplo:

Detectar y prevenir actividades de fraude, correo no deseado («spam»), insultos, incidencias de seguridad y demás actos lesivos.
Llevar a cabo investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos.
Verificar o autenticar la información o identificación que proporciones (p. ej., verificar la dirección de tu Alojamiento o comparar la foto de tu identificación con otra foto que proporciones).
Efectuar cotejos con bases de datos y demás fuentes de información, incluidas las comprobaciones de antecedentes penales y policiales, en la medida en que lo permita la legislación aplicable y con sujeción a tu consentimiento, cuando proceda.
Cumplir con nuestras obligaciones legales (como las normativas de prevención de blanqueo de capitales).
Resolver cualquier controversia surgida con cualquiera de nuestros usuarios y exigir el cumplimiento de nuestros contratos con terceros.
Exigir el cumplimiento de nuestros Términos de Servicio, acuerdos con los Miembros y otras políticas.
En relación con las actividades que preceden, podremos utilizar tus interacciones con la Plataforma LR, tu información de miembro y cualquier otro contenido que envíes a la Plataforma LR, así como la información obtenida de terceros para la elaboración de perfiles. En determinados casos, los procesos automatizados podrían restringir o suspender tu acceso a la Plataforma LR si dichos procesos detectan una actividad que pueda suponer un riesgo para la seguridad o de otro tipo para la Plataforma LR, nuestra comunidad o terceros. Si quieres impugnar la toma de decisiones basada en el proceso automatizado, ponte en contacto con nosotros (consulta la Sección 10 más abajo).

Tratamos esta información dado nuestro interés legítimo en proteger la Plataforma LR, para verificar y garantizar la correcta ejecución del contrato formalizado contigo y para cumplir la legislación aplicable.

2.3 Proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing. Podemos utilizar la información personal para proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing y así poder:

Enviarte mensajes promocionales, marketing, publicidad y otra información que pueda ser de tu interés en función de tus preferencias de comunicación (incluida información sobre LR o campañas y servicios asociados, como los servicios ofrecidos por Airbnb, socio de LR), así como publicidad a través de las plataformas de comunicación social, como Facebook o Google.
Personalizar, medir y mejorar la publicidad.
Administrar programas de recomendación, premios, encuestas, sorteos, concursos u otras actividades o eventos promocionales patrocinados o gestionados por LR o socios comerciales externos.
Crear un perfil con tus características y preferencias (en función de la información que nos proporciones, tus interacciones con la Plataforma LR, la información obtenida de terceros y tu historial de búsqueda y reservas) para enviarte mensajes promocionales, marketing, publicidad y otra información que creamos que pueda interesarte.
Invitarte a eventos y otras oportunidades que puedan ser relevante.
Dar de alta una suscripción de correo electrónico no afectará a la frecuencia de los correos electrónicos administrativos que podamos enviar en relación con tu uso de los Servicios. No se cobra ninguna tarifa por el envío de correos electrónicos promocionales, pero pueden aplicarse tarifas de datos de terceros.

Tratamos esta información dado nuestro interés legítimo en llevar a cabo actividades de marketing para ofrecerte productos o servicios que puedan ser de tu interés.

2.4 Términos de SMS
Si deseas recibir comunicaciones de LR por SMS, como asistencia para reservas, atención al cliente o notificaciones sobre los Servicios, puedes proporcionar tu consentimiento expreso previo por escrito. Al hacerlo, autorizas expresamente a LR a utilizar una tecnología de marcación automática o no automática para enviar SMS al número de teléfono móvil asociado con tu alta. Al registrarte, confirmas que eres el titular del número de teléfono correspondiente o que estás autorizado a darlo de alta. Darse de alta no es una condición de compra. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Para darte de baja, envía un SMS o responde STOP o ponte en contacto con nosotros (consulta la Sección 10 más abajo) en cualquier momento.

2.5 Tus opciones
Puedes elegir los mensajes promocionales que deseas recibir. Puedes limitar la información que proporcionas a LR. La participación en promociones y programas de marketing es voluntaria. Puedes limitar las comunicaciones que LR te envía. Para darte de baja de los correos electrónicos de marketing, haz clic en el enlace «Darme de baja» que aparece en la parte inferior de todos los correos electrónicos de marketing que te enviamos. Ten en cuenta que, aunque decidas darte de baja de las comunicaciones de marketing, es posible que tengamos que ponernos en contacto contigo para proporcionarte información importante sobre las transacciones de tu cuenta. Por ejemplo, incluso si te das de baja de los correos electrónicos de marketing, podrías seguir recibiendo información de reservas o alertas de fraude. Para modificar la configuración de tus notificaciones en Airbnb, accede a la configuración de tu cuenta de Airbnb.

Intercambio y divulgación de información

3.1 Publicidad y redes sociales; compartir datos con tu consentimiento.
Cuando hayas dado tu consentimiento, podremos compartir tu información, incluidos tus datos personales, tal y como figuren en el momento en que hayas dado tu consentimiento, como cuando participas en actividades promocionales llevadas a cabo por colaboradores de LR o terceros.

Siempre que lo permita la legislación aplicable, podemos utilizar cierta información personal limitada sobre ti, como tu dirección de correo electrónico, para registrarla y compartirla con plataformas de redes sociales, como Facebook o Google, con el fin de generar clientes potenciales, dirigir el tráfico a nuestros sitios web o promocionar de otro modo nuestros productos y servicios o la Plataforma LR. Estas actividades de tratamiento se basan en nuestro legítimo interés en llevar a cabo actividades de marketing para ofrecerte productos o servicios que puedan ser de tu interés.

LR no controla ni supervisa las plataformas de redes sociales con las que podemos compartir tu información personal. Por tanto, cualquier pregunta relativa al modo en que tus proveedores de servicios de plataformas de redes sociales tratan tus datos personales deberá dirigirse a dichos proveedores.

Ten en cuenta que puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para solicitar a LR que interrumpa el tratamiento de tus datos para estos fines de marketing directo (consulta la Sección 10 más abajo).

3.2. Compartir datos entre proveedores y huéspedes.
Para facilitar las reservas u otras interacciones entre los Miembros, es posible que tengamos que compartir cierta información, incluida la información personal, con otros Miembros, ya que es necesario para el adecuado cumplimiento del contrato entre nosotros y tú, como se indica a continuación:

Cada vez que, en calidad de Huésped, envías una solicitud de reserva, puede compartirse determinada información acerca de ti con el Proveedor (y el Coproveedor, si corresponde), incluidos tu perfil, tu nombre completo, el nombre completo de los Huéspedes adicionales, tu historial de cancelaciones y cualquier otra información que acuerdes compartir. Una vez confirmada tu reserva, divulgaremos información adicional para prestar asistencia a la coordinación del viaje, como tu número de teléfono.
Cada vez que, en calidad de Proveedor (o Coproveedor, si corresponde), tengas una reserva confirmada, se comparte determinada información sobre ti con el Huésped (y otros Huéspedes que este invite, si corresponde) para coordinar la reserva, como tu perfil, tu nombre completo, número de teléfono y dirección del Alojamiento.

No compartimos tu información de facturación y cobros con otros Miembros.

3.3 Anuncios y demás información pública.
La Plataforma LR publica información, incluida información personal, que es visible para el público general. Por ejemplo, las páginas de Anuncios son visibles para el público e incluyen información como la ubicación aproximada (distrito/barrio y localidad) o la ubicación exacta (cuando hayas dado tu consentimiento) del Alojamiento, la descripción del Anuncio, la disponibilidad en el calendario, información de demanda agregada (como visitas a la página durante un periodo de tiempo) y cualquier información complementaria que el Proveedor elija compartir.

Según nuestro interés legítimo por promocionar la Plataforma LR, podríamos mostrar partes de la Plataforma LR (p. ej., la página de tu Anuncio) en sitios web gestionados por los socios comerciales de LR, mediante tecnologías como widgets o API.

La información compartida públicamente en la Plataforma LR puede indexarse a través de motores de búsqueda de terceros. No controlamos las prácticas de los motores de búsqueda de terceros.

3.4 Proveedores de servicios.
Utilizamos diversos proveedores de servicios externos para ayudarnos a proporcionar servicios relativos a la Plataforma LR. Los proveedores de servicios podrán estar ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»). Concretamente, los nuestros se encuentran en Europa, India, Asia y el Pacífico, Norteamérica y Sudamérica.
Los proveedores de servicios podrán ayudarnos, por ejemplo, a lo siguiente: (i) verificar o autenticar tus documentos de identificación; (ii) cotejar información con bases de datos públicas; (iii) realizar comprobaciones de antecedentes penales o policiales, prevención de prácticas fraudulentas y evaluación de riesgos; (iv) realizar tareas de desarrollo de producto, mantenimiento y resolución de errores; (v) permitir la prestación de los Servicios de LR a través de plataformas y herramientas de software de terceros (p. ej., mediante la integración con nuestras API); (vi) prestar servicios de atención al cliente, publicidad o servicios de pagos; o (vii) procesar, gestionar o evaluar las reclamaciones de seguros u otras reclamaciones similares (como las reclamaciones en virtud de la Garantía para Proveedores de LR). Tales proveedores disponen de acceso limitado a tu información para llevar a cabo estas tareas en nuestro nombre y están obligados por contrato a protegerla y utilizarla únicamente de conformidad con nuestras instrucciones.

3.5. Servicios adicionales por parte de los Proveedores.
Los Proveedores pueden precisar los servicios de terceros disponibles a través de la Plataforma LR como asistencia para la gestión de su Alojamiento o para la prestación de los servicios adicionales que solicites, como limpieza, seguros o actividades. Los Proveedores pueden compartir información sobre el Huésped (como las fechas de llegada y salida, el nombre y el número de teléfono) con ese proveedor de servicios externo con el fin de coordinar la estancia, gestionar el Alojamiento o prestar otros servicios. Los Proveedores son responsables de los proveedores de servicios externos que utilizan y de garantizar que dichos proveedores traten la información de los Huéspedes de forma segura y de conformidad con la legislación aplicable, incluidas las leyes de protección de datos y de privacidad de datos.

3.6 Cumplimiento normativo, respuesta a requerimientos jurídicos, prevención de daños y protección de nuestros derechos.
LR puede dar a conocer tu información a los tribunales, a las autoridades policiales, gubernamentales o fiscales o a terceros autorizados, en caso de que la ley lo exija o lo permita, y en la medida en que lo haga, o si dicha divulgación es razonablemente necesaria: (i) para cumplir con nuestras obligaciones jurídicas; (ii) para cumplir con el proceso legal y responder a las reclamaciones formuladas contra LR; (iii) para responder a las solicitudes válidas relacionadas con una investigación penal o una actividad supuestamente ilegal o cualquier otra actividad que pueda exponernos a nosotros, a ti o a cualquier otro de nuestros usuarios a responsabilidad legal, (iv) para hacer cumplir y administrar nuestros Términos de Uso u otros acuerdos con los Miembros; o (v) para proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de LR, sus empleados, sus Miembros, o miembros del público. Por ejemplo, la información fiscal del Proveedor se puede compartir con las autoridades fiscales u otras agencias gubernamentales.

Estas divulgaciones pueden ser necesarias para cumplir con nuestras obligaciones legales, para la protección de tus intereses vitales o los de otra persona; o para los fines legítimos, nuestros o de un tercero, de mantener la seguridad de la Plataforma LR, prevenir delitos, ejercer o defender derechos, o prevenir daños.

Cuando sea apropiado, podremos notificar a los Miembros acerca de solicitudes legales, a menos que: (i) las diligencias judiciales, los autos judiciales que recibamos o la legislación aplicable prohíban cursar tal notificación; (ii) o que nosotros estimemos que cursar tal notificación sería inútil o ineficaz, pondría en peligro la integridad física de una persona o un colectivo, o implicaría o acrecentaría el riesgo de comisión de fraude respecto de las propiedades de LR, sus Miembros y la Plataforma LR. En los casos en que observemos los requisitos legales sin cursar notificación por los motivos expuestos anteriormente, intentaremos cursar notificación del requerimiento a dicho Miembro tras los hechos si establecemos de buena fe que ya no estamos sujetos por ley a tal prohibición.

3.7. Socios corporativos.
Para ayudarnos a facilitar la Plataforma LR, podemos compartir tus datos con empresas de nuestro grupo (tanto entidades financieras como no financieras) que estén bajo la misma titularidad o gestión. Además, compartimos tu información con nuestros socios para apoyar, integrar, promover y mejorar sus servicios y la Plataforma LR. Entre nuestros socios se encuentran otras empresas de Luxury Retreats y Airbnb.

3.8. Autoridades tributarias.
En jurisdicciones donde facilitamos el cobro y la transferencia de los impuestos sobre el alojamiento, los Proveedores y Huéspedes, cuando así lo autorice la legislación aplicable, nos otorgan autorización de manera expresa, sin mediar notificación adicional, para divulgar datos de los Proveedores y Huéspedes y demás información relativa a ambos o a sus transacciones, reservas, Alojamientos e impuestos sobre el alojamiento a las agencias tributarias pertinentes, incluidos, entre otros datos, el nombre del Proveedor o Huésped, las direcciones de los Anuncios, fechas e importes de transacciones, números de identificación fiscal, el importe de los impuestos percibidos (o debidos) por los Proveedores de parte de los Huéspedes y la información de contacto.

3.9 Registro gubernamental.
En las jurisdicciones donde LR facilite o exija al Anfitrión una solicitud de registro, notificación, permiso o licencia ante una entidad gubernamental local a través de la Plataforma LR de conformidad con la legislación local, podremos compartir con la entidad correspondiente, tanto durante el proceso de solicitud como, si corresponde, con posterioridad al mismo de manera periódica, la información de los Proveedores participantes, como el nombre completo del Proveedor y sus datos de contacto, la dirección del Alojamiento, el número de identificación fiscal, los detalles del Anuncio y el número de noches reservadas.

3.10. Programas con Administradores y Propietarios.
Podemos compartir información personal e información de reserva con los propietarios o administradores de la vivienda para facilitar los programas con estos colaboradores. Por ejemplo, podemos compartir la información personal y de reserva de los Huéspedes con los propietarios y administradores de la propiedad del edificio, complejo o comunidad donde vive el Proveedor o donde se encuentre el Anuncio para facilitar los servicios de alojamiento, la seguridad, la facturación y otros servicios que puedan proporcionarse.

3.11 Transmisiones empresariales.
Si LR lleva a cabo una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o entra en un procedimiento de declaración de quiebra o concurso de acreedores, o si esta empresa participa en cualquiera de tales procesos, podremos vender, transmitir o compartir la totalidad o parte de nuestros activos, incluida tu información personal en relación con dicha transacción o en contemplación de la misma (p. ej., en una auditoría de compra). En tal caso, te informaremos antes de que tus datos personales se transfieran y pasen a estar sujetos a una política de privacidad diferente.
3.12 Datos agregados.
Podremos también compartir datos agregados (información sobre nuestros usuarios que combinamos de modo que deje de identificar o aludir a un usuario concreto) y otra información anonimizada necesaria con fines de análisis sectoriales y de mercado, cumplimiento normativo, investigación, elaboración de perfiles demográficos, marketing, publicidad y demás fines comerciales.

3.13. Cuenta de Miembro en Airbnb y Servicios de Pago
Ten en cuenta que para anunciar o reservar Alojamientos en la Plataforma LR, los Miembros deben crear una cuenta de Airbnb y utilizar los Servicios de Pago de Airbnb. La creación y el uso de la cuenta de Airbnb y de los Servicios de Pago están sujetos a los Términos de Airbnb aplicables (en su versión vigente). Cuando utilices los Servicios de Pago, tu información, incluidos los datos personales, se facilitarán a una o varias entidades de pago de Airbnb. Las entidades de pago de Airbnb serán el responsable del tratamiento de tus datos relacionados con la cuenta de Airbnb y los Servicios de Pago de Airbnb y tu información personal estará sujeta a la política de privacidad de Airbnb.

4. Otra información importante
4.1 Análisis de tus comunicaciones.
Podremos revisar, explorar o analizar las comunicaciones que entables en la Plataforma LR a efectos de prevención de actividades fraudulentas, evaluación de riesgos, cumplimiento normativo, realización de averiguaciones, desarrollo de productos, desarrollo de actividades de investigación y prestación de servicios de asistencia al cliente. Por ejemplo, en el marco de nuestras labores de prevención de actividades fraudulentas, exploramos y analizamos mensajes para ocultar los datos de contacto y las referencias a otros sitios web. En algunos casos, también podremos explorar, revisar o analizar mensajes para depurar, mejorar y ampliar las ofertas de productos. Empleamos métodos automatizados en los casos en que sea posible dentro de la lógica. Sin embargo, en ocasiones es posible que tengamos que revisar manualmente algunas comunicaciones, por ejemplo, a efectos de investigar actividades fraudulentas y prestar servicios de atención al cliente o para evaluar y mejorar la funcionalidad de tales herramientas automatizadas. No revisaremos, exploraremos, ni analizaremos tus comunicaciones para enviarte mensajes de marketing de terceros, ni venderemos comentarios o análisis de estas.

Estas actividades se llevan a cabo según el interés legítimo de LR en asegurar el cumplimiento de la legislación aplicable y de nuestros Términos de Uso, prevenir el fraude, promover la seguridad y mejorar y garantizar una prestación adecuada de nuestros servicios.
4.2. Terceros Socios e Integraciones
La Plataforma LR podrá contener enlaces a sitios web o servicios de terceros, tales como integraciones de terceros, servicios de marca conjunta o servicios con marca de terceros (en adelante, «Terceros Socios» ). LR no es propietaria de tales Terceros Socios ni los controla y, cuando interactúas con estos, es posible que estés facilitando información directamente al Tercero Socio, a LR o a ambos. Tales Terceros Socios suelen tener sus propias normas en materia de recopilación, uso y divulgación de información. Te animamos a que revises las políticas de privacidad del resto de sitios web que visites.

4.3 Google Maps/Earth.
Algunas partes de la Plataforma LR utilizan los servicios de Google Maps/Earth, incluidas las API de Google Maps. El uso de Google Maps/Earth está sujeto a los Términos de Uso Adicionales de Google Maps/Earth y a la Política de Privacidad de Google.

5. Tus derechos
Ponte en contacto con nosotros (consulta la Sección 10 más abajo) para ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección ante el Responsable del tratamiento de datos de LR correspondiente. Ten en cuenta que es posible que te pidamos que verifiques tu identidad y tu solicitud antes de emprender cualquier acción que hayas solicitado.

5.1. Administración de tu información.
Puedes acceder y actualizar parte de tu información de Airbnb a través de tu cuenta. Eres responsable de mantener tu información personal al día.

5.2 Rectificación de información incorrecta o incompleta.
Tienes derecho a pedirnos que rectifiquemos cualquier información personal incorrecta o incompleta relativa a ti (y que no puedas modificar por tu cuenta).

5.3 Acceso a los datos y portabilidad.
En algunas jurisdicciones, la legislación aplicable puede otorgarte el derecho a solicitar copias de los datos personales que almacenamos sobre ti. También podrás solicitar copias de la información personal que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o solicitarnos que remitamos dicha información a otro proveedor de servicios (en la medida en que resulte técnicamente posible).

5.4 Retención y eliminación de los datos.
En general, retenemos tu información durante todo el tiempo que resulte necesario para la ejecución del contrato formalizado entre nosotros y tú y para cumplir nuestras obligaciones legales. Si quieres que dejemos de utilizar tu información para proporcionarte la Plataforma LR, puedes ponerte en contacto con nosotros (consulta la Sección 10 más abajo) para solicitar que borremos tu información personal. Ten en cuenta que, si solicitas la eliminación de tu información personal:

Es posible que algunas copias de tu información (p. ej., registros de datos) permanezcan en nuestra base de datos, si bien quedarán desprovistos de información que te identifique personalmente.
Puesto que nos aseguramos de proteger la Plataforma LR de pérdidas o de su destrucción accidental o malintencionada, es posible que tu información personal no se elimine de nuestros sistemas de copia de seguridad durante un periodo de tiempo limitado.
LR puede retener cierta información en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones legales. Por ejemplo, LR podrá conservar parte de tu información en cumplimiento de sus obligaciones fiscales, de información jurídica y de auditoría.
LR puede retener cierta información según sea necesario para sus intereses comerciales legítimos, como detectar y prevenir el fraude y mejorar la seguridad de los usuarios, así como para defenderse contra reclamaciones legales. Por ejemplo, si LR suspende a un usuario por fraude o por razones de seguridad de los usuarios, LR puede retener cierta información de esa cuenta para evitar que ese usuario utilice los Servicios en el futuro.
5.5 Revocación del consentimiento.
Si estamos tratando tu información personal según tu consentimiento y quieres revocarlo, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento (consulta la Sección 10 a continuación) y especificar qué consentimiento quieres revocar. Ten en cuenta que la revocación de tu consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos sujeto a tu consentimiento que se haya realizado antes de dicha revocación.

5.6 Restricción del tratamiento.
En algunas jurisdicciones, la legislación aplicable puede otorgarte el derecho a limitar el modo en que hacemos uso de tu información personal, particularmente en aquellos casos en que: (i) impugnes la veracidad de tu información personal; (ii) el tratamiento de los datos sea ilícito y te opongas a la eliminación de tu información personal; (iii) ya no necesitemos tu información personal para su tratamiento, pero solicites la información para la incoación, el ejercicio o la defensa de acciones legales; o (iv) te hayas opuesto al tratamiento de conformidad con la Sección 5.7, en cuyo caso se verificará si LR dispone de causas justificadas que prevalezcan por encima de las tuyas.

5.7 Oposición al tratamiento.
En algunas jurisdicciones, la legislación aplicable podrá otorgarte el derecho a exigir a LR que no trate tu información personal para fines concretos (incluida la creación de perfiles) cuando dicho tratamiento se lleve a cabo con base en el interés legítimo. Si ejercitas tu derecho de oposición a dicho tratamiento, LR interrumpirá el tratamiento de tus datos personales con estas finalidades, salvo que podamos demostrar que existen causas justificadas para realizar dicho tratamiento o salvo que dicho tratamiento sea necesario para la incoación, el ejercicio o la defensa de acciones legales
Cuando tu información personal se trate con fines de marketing directo, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento (consulta la Sección 10 más abajo) para solicitar a LR que deje de hacerlo con estos fines.

5.8 Presentación de reclamaciones.
Tienes derecho a presentar reclamaciones sobre las actividades de tratamiento de datos efectuadas por LR ante las autoridades competentes en materia de protección de datos.

6. Operación global y transferencias internacionales
Para facilitar nuestro funcionamiento global, LR podrá transferir, almacenar y tratar tu información dentro de nuestro grupo empresarial o con nuestros proveedores de servicios ubicados en Europa, India, Asia Pacífico, Norteamérica y Sudamérica. Las legislaciones de estos países posiblemente difieran de la legislación aplicable en tu país de residencia. Por ejemplo, la información recopilada dentro del EEE podrá ser transferida, almacenada y tratada fuera del EEE a los efectos recogidos en la presente Política de Privacidad. Siempre que transmitimos, almacenamos y tratamos tu información personal fuera del EEE, nos hemos asegurado de que existen las salvaguardas necesarias para garantizar el nivel adecuado de protección. La transferencia de información es necesaria para prestar nuestros servicios según lo establecido en los Términos de Uso. En ciertos casos, LR puede basarse en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre determinados países, según corresponda, para recibir datos transferidos del EEE a otros países fuera de tu lugar de residencia. Puedes ponerte en contacto con nosotros (consulta la Sección 10 más abajo) para solicitar una copia de las Cláusulas contractuales típicas.

7. Residentes en California.
La ley de California permite a los usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros una vez al año, de forma gratuita, una lista de terceros a los que hemos revelado su información personal (si la hubiera) para sus propósitos de marketing directo en el año natural anterior. LR no comparte información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo sin que hayas dado previamente tu consentimiento. Del mismo modo, puedes impedir la divulgación de tu información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo si revocas tu consentimiento. Si optas por recibir comunicaciones de marketing y demás de un tercero, ten en cuenta que la información que decidas compartir con ese tercero se regirá por la política de privacidad y los términos de servicio del tercero. Te recomendamos que revises esas políticas antes de dar tu consentimiento para que LR comparta tu información.

El 1 de enero de 2020 entrará en vigor la Ley de Privacidad de los Consumidores de California (CCPA, por sus siglas en inglés), que permite a los residentes de California, previa solicitud verificada del consumidor, solicitar que aquellas empresas que recopilen información personal de los consumidores les brinden a estos, a través de un medio portátil y (si es técnicamente posible) fácil de usar, acceso a aquellos datos y categorías de información personal que dichas empresas hayan recopilado sobre el consumidor, las categorías de las fuentes de los mismos, los fines empresariales o comerciales para recopilar la información y las categorías de los terceros con los que se hubiera compartido. Asimismo, los residentes en California tienen el derecho a presentar una solicitud para que se elimine información en determinadas circunstancias. De acuerdo con la legislación de California, cuando optes por ejercer tus derechos, no te cobraremos un precio diferente ni te prestaremos una calidad de servicio diferente, a no ser que dichas diferencias tengan relación con tu información. Ponte en contacto con nosotros (consulta la Sección 10 más abajo) para obtener información sobre las solicitudes de derechos de los interesados y cómo puedes enviar una.

No vendemos información personal a terceros. No obstante, permitimos que terceros recopilen información personal a través de nuestro Servicio y que compartan información personal con otros terceros para los propósitos comerciales recogidos en esta Política de Privacidad, como son, entre otros, la publicidad y comercialización en nuestro Servicio y en otros lugares con base en la actividad en línea de los usuarios a lo largo del tiempo, así como en distintas páginas web, servicios y dispositivos.

8. Seguridad
Adoptamos y actualizamos continuamente medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para contribuir a la protección de tu información e impedir que esta se destruya o modifique sin autorización o que se acceda a la misma sin permiso.

9. Cambios a esta Política de Privacidad
LR se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento en virtud de la presente disposición. Si efectuamos cambios en esta Política de Privacidad que perjudiquen materialmente a nuestros usuarios actuales, te notificaremos con una antelación razonable las modificaciones de acuerdo con la ley aplicable. Si no las aceptas, podrás dejar de utilizar los Servicios. El uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquiera de dichas modificaciones constituirá la aceptación de estas por tu parte. También publicaremos la versión revisada de esta Política de Privacidad en la Plataforma LR y modificaremos la fecha de «Última actualización» indicada en la parte superior de esta misma Política. Es posible que no podamos notificarte con antelación las modificaciones que debamos efectuar para cumplir requisitos jurídicos, normativos o en materia de seguridad, pero te informaremos de ellas tan pronto como sea posible.

10. Contacto
Si necesitas ponerte en contacto con nosotros o tienes alguna pregunta o reclamación sobre esta Política de Privacidad o sobre las prácticas de gestión de la información de LR (incluida la forma en que nuestros proveedores de servicios tratan tu información personal), estos son nuestros datos de contacto: Data Protection Officer, 5530 St. Patrick, Suite 2210, Montreal, Quebec, H4E 1A8 Canadá. También puedes enviarnos un correo electrónico a privacy@luxuryretreats.com.